Es folgen einige beruhigende Worte und Gedanken an unsere Freunde, Partner und die Webgains Affiliate Marketing Community in dieser turbulenten, fordernden aber hoffentlich schnell vorüberziehenden Zeit:

Schutz unserer Mitarbeiter und deren Familien…

Es ist unsere oberste Priorität sicher zu stellen, dass unser Team, deren Familien und ihre Freunde gesund und geschützt sind. Um die Ansteckungsgefahr des Virus zu minimieren, haben wir mittlerweile all unsere global agierenden Teams ins Homeoffice gehen lassen. Dies war durch bereits getätigte Firmeninvestitionen in hochmodernes Equipment sowie Cloud-basierenden Dienstleistungen problemlos umsetzbar. Wir beobachten die Lage kontinuierlich und werden alle notwendigen Vorkehrungen treffen, um das Wohlergehen unserer Mitarbeiter zu fördern, während sie von Zuhause aus arbeiten.

… während das Webgains Netzwerk weiterhin zu 100% funktioniert…

Wie bereits erwähnt ist unser globales Team aufs Höchste ausgestattet und eingearbeitet, um so lange wie nötig von Zuhause aus arbeiten zu können. Termine mit all unseren Kunden und Partnern werden per Videokonferenz gehalten, wodurch Webgains auch weiterhin einen ausgezeichneten Service bieten kann. Unsere internen Vorgaben, Anfragen von Managed Kunden innerhalb von 24h und Anfragen von Unmanaged Kunden innerhalb von 48h zu beantworten ist derzeit in keiner Weise gefährdet. Das gesamte Webgains Team steht allen nach wie vor und wie gewohnt mit Rat und Tat bei der Optimierung Ihrer Online Aktivitäten zur Seite.

Darüber hinaus können unsere technische Plattform und unsere Server aus der Ferne verwaltet werden. Sie sind flexibel auf die gestiegene Nachfrage konfiguriert und mit erforderlichen Sicherheitsprotokollen geschützt. Unser professionell ausgebildetes und belastbares technisches Team, an mehreren Standorten weltweit vertreten, überwacht die Situation und stellt sicher, dass alle unsere Systeme zuverlässig funktionieren.

Unsere Affiliate-Tracking-Technologie wird vollständig in der Cloud auf vielen (mehrere hundert) Servern mit außergewöhnlicher Redundanz gehostet, falls dies erforderlich sein sollte. Wir sind zu diesem Zeitpunkt zuversichtlich, unser bestehendes internes (und branchenführendes) Ziel von 99,9% Verfügbarkeit zu jeder Zeit aufrecht zu erhalten.

Unser engagiertes Finanzteam arbeitet ebenfalls hart daran sicherzustellen, dass alle Accounts innerhalb der vereinbarten Zahlungsfristen bezahlt werden. Wir sind stolz auf unsere geringen Forderungsausfälle und geben uns alle Mühe, dass dies auch weiterhin der Fall ist. Wir pflegen (und machen das bereits seit vielen Jahren) eine strikte Suspendierungs- und Schließungsrichtlinie aufgrund verspäteter Zahlungen von Advertisern und werden auch in dieser unsicheren Zeit Publisher-Auszahlungen weiterhin in der üblichen Frequenz (wöchentlich oder monatlich, vorbehaltlich der üblichen Mindestzahlungsschwellen) abwickeln. Sollten Advertiser aufgrund der aktuellen Marktgegebenheiten unter schwierigen Handelsbedingungen und eingeschränkten Cashflows leiden, ist unser Team immer offen für frühzeitige Gespräche , wie wir sie bei Provisionszahlungen an Publisher unterstützen können.

…unterstützt durch außergewöhnliche finanzielle Sicherheit.